개인정보처리방침
인사이트 창고(iron-cpa.com)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
서비스 제공자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.
| 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 상담 문의 응대 | 회계·세무 상담 문의 접수, 문의 내용 확인 후 회신 연락 |
| 계산 결과 메일 발송 | 전월세 전환 비교 계산기의 계산 결과를 이용자가 지정한 주소로 발송 |
| 부정 이용 방지 | 상담 문의 및 메일 발송의 반복 요청 제한 |
| 서비스 개선 | 웹사이트 이용 통계 및 이용 행태 분석, 품질 개선 |
2. 수집하는 개인정보 항목
가. 필수 수집 항목
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| 상담 문의 폼 | 성함, 연락처(전화번호), 문의 내용 |
| 계산 결과 메일 발송 요청 | 수신 이메일 주소 |
두 기능 모두 회원 가입 없이 이용할 수 있으며, 위 항목에 동의하지 않으면 접수·발송되지 않습니다.
나. 선택 수집 항목
상담 문의 폼에서 아래 항목은 입력하지 않아도 접수됩니다. 상담 준비의 정확도를 높이기 위해서만 사용합니다.
- 이메일 주소 (회신 수단이 추가로 필요한 경우)
- 회사명, 연매출 규모
- 문의 분야, 연락 희망 시간대
다. 자동 수집 항목
- IP 주소 (SHA-256 해시 처리하여 저장, 원본 미보관)
- 상담 문의 접수 시: 유입 페이지, 접수 일시
- 웹사이트 이용 기록 (방문 페이지, 체류 시간, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록) — 제5조의 분석 도구가 수집합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 문의 내역 (성함, 연락처, 문의 내용 및 선택 항목) | 상담 종료 후 1년 | 정보주체의 동의 |
| 계산 결과 메일 수신 주소 | 보관하지 않음 (발송 처리에만 사용) | - |
| 반복 요청 제한용 IP 해시 | 최대 24시간 | 부정 이용 방지 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
상담이 수임으로 이어지지 않은 문의도 같은 기준을 적용하며, 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스 제공자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 제5조와 같이 처리를 위탁하고 있으며, 이는 제3자 제공과 구분됩니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
서비스 제공자는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹 호스팅, CDN, 데이터베이스(D1) 운영 |
| Resend, Inc. | 상담 문의 접수 알림 메일 및 계산 결과 메일 발송 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics) |
| Microsoft Corporation | 웹사이트 이용 행태 분석 (Microsoft Clarity) — 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록 및 세션 재생 |
개인정보의 국외 이전
위 수탁업체는 모두 국외에 소재하므로, 위탁 업무 수행 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 상담 문의 내역, 접속 기록 | 웹 호스팅·데이터베이스 운영 / 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 미국 | 상담 문의 시 입력한 성함, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 / 계산 결과 메일 수신 주소 | 메일 발송 / 발송 후 지체 없이 파기 |
| Google LLC | 미국 | 쿠키에 저장된 방문자 식별자, 방문 페이지, 접속 기기·브라우저 정보 | 이용 통계 분석 / 수집일로부터 14개월 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 쿠키에 저장된 방문자 식별자, 방문 페이지, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록 | 이용 행태 분석 / 수집일로부터 13개월 |
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- 전송 구간 암호화: 모든 통신은 HTTPS(TLS)를 통해 암호화됩니다.
- 수집 항목 최소화: 회원 가입·결제 기능을 두지 않아 계정 정보와 결제 정보를 보유하지 않습니다.
- 접근 제한: 상담 문의 내역에 대한 접근은 개인정보보호 책임자 1인으로 제한하며, 관리자 인증을 거칩니다.
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| 구분 | 개인정보보호 책임자 |
|---|---|
| 성명 | 이철 |
| 서비스명 | iron-cpa.com |
| 연락처 | admin@iron-cpa.com |
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10. 시행일 및 개정 이력
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- 2026년 3월 15일: 최초 시행
- 2026년 8월 18일: 상담 문의 접수에 관한 사항(제1조, 제2조, 제3조, 제5조) 추가, 개인정보보호 책임자 표기(제8조) 보완
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